Gigantes como Google o Meta deberán poner coto al contenido ilegal y la desinformación en la UE

Desde hoy, entra en vigor la Ley de Servicios Digitales (DSA), siendo legalmente aplicable para las 19 plataformas y motores de búsqueda en la Unión Europea que cuentan con más de 45 millones de usuarios. Esto equivale a alrededor del 10% de la población europea. Entre estas plataformas se encuentran nombres destacados como Google, Meta (la matriz de Facebook o Instagram), X (antes Twitter) y TikTok, entre otros. Estas empresas estarán obligadas a cumplir con las disposiciones más rigurosas de la normativa, que demanda acciones contra contenido ilegal en línea y la reducción de la desinformación en internet.

La lista de 'gigantes' en línea también incluye a plataformas como Amazon y Zalando, que han presentado recursos ante el Tribunal General de la UE en contra de la decisión de la Comisión. Argumentan que no encajan en esta definición y buscan evitar la aplicación de la nueva ley.

A partir de hoy, las grandes plataformas y motores de búsqueda que operan en la UE deben establecer términos y condiciones claros y un mecanismo de apelación de decisiones de moderación de contenido, que sea comprensible incluso para un niño, según fuentes comunitarias.

Hoy también es la fecha límite para que estas plataformas presenten su primera evaluación anual, destinada a reducir los riesgos asociados con la difusión de contenido ilegal y la manipulación de servicios con impacto en los procesos democráticos y la seguridad pública. Además, deberán presentar informes de transparencia en un plazo de dos meses.

La DSA introduce el concepto de "responsabilidad algorítmica", lo que permitirá a la Comisión Europea y a los estados miembros acceder a los algoritmos de las grandes plataformas en línea. Estas plataformas tendrán la obligación de eliminar productos, servicios o contenidos ilegales después de que sean reportados.

La nueva ley también establece requisitos de transparencia para los sistemas de recomendación de contenidos utilizados por las plataformas digitales. Las plataformas más grandes, como Google, deberán ofrecer un sistema de recomendación que no se base en el perfil del usuario.

Se han notado cambios significativos en algunas plataformas, como TikTok, que ha presentado un nuevo algoritmo que no depende de los perfiles de los usuarios y una nueva archivo publicitario.

La legislación también limita los "patrones oscuros de la web" utilizados por algunas empresas en línea para la explotación económica de sus usuarios.

Esta nueva legislación también establece medidas especiales de protección para plataformas de contenidos accesibles por menores, prohibiendo la presentación de publicidad dirigida basada en el uso de datos personales de menores.

Aunque los efectos inmediatos para los usuarios pueden no ser evidentes, se espera que esta ley tenga un impacto a largo plazo al generar cambios sustanciales para eliminar el contenido ilegal en línea.

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