La acreditación BBB, un sello de confianza en el mercado estadounidense, representa la dedicación de una organización a mantener los más altos estándares de integridad, transparencia y servicio. Al cumplir los rigurosos criterios de la BBB y obtener la calificación A+, eDreams.net refuerza su posición como proveedor de viajes de confianza centrado en el cliente.
De acuerdo con los datos de BBB, 7 de cada 10 consumidores son más propensos a interactuar que cuentan con esta acreditación, lo que subraya el valor de este reconocimiento para fortalecer la confianza y ampliar la base de clientes de eDreams.net en Estados Unidos.
eDreams Prime, la primera plataforma de suscripción de viajes del mundo, es el eje central de la propuesta de valor de la empresa para los consumidores estadounidenses. Con planes de viaje personalizados, funciones de flexibilidad exclusivas, ahorros y acceso a más de 700 aerolíneas y millones de opciones de alojamiento en todo el mundo en una única plataforma, eDreams Prime combina un valor excepcional con un servicio de atención al cliente de primera calidad disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.
Aprovechando su innovador modelo basado en suscripciones y priorizando la satisfacción del cliente, eDreams ODIGEO continúa redefiniendo la experiencia de viaje. La acreditación BBB refuerza su posición como plataforma de referencia para los viajeros estadounidenses que buscan personalización, opciones, rentabilidad y comodidad.
Dana Dunne, CEO de eDreams ODIGEO, ha declarado: «es un honor ser reconocidos con la acreditación BBB y una calificación A+. Este hito subraya nuestra misión de aprovechar la tecnología para ofrecer experiencias de viaje de confianza, fluidas y centradas en el cliente. Refuerza nuestro liderazgo como pioneros de la suscripción de viajes en el mercado estadounidense, y esperamos seguir deleitando a nuestros suscriptores de eDreams Prime y a una base de clientes más amplia en Estados Unidos».
Por su parte, Rod Davis, CEO de Better Business Bureau, ha señalado: «El mercado estadounidense requiere dedicación y un profundo conocimiento de las expectativas del cliente. La acreditación de eDreams ODIGEO es un testimonio de lo que las empresas pueden lograr cuando mantienen los altos estándares de confianza e integridad de BBB. Nuestro objetivo es ayudar a todas las empresas a mejorar, y seguiremos trabajando junto a eDreams para fomentar la confianza en esta industria esencial».