Yannick Gloaguen se incorpora al Comité Ejecutivo de Generix para liderar la organización de Servicios Globales de Atención al Cliente, abarcando las actividades de IT en la nube, atención al cliente, IT interna y seguridad de la empresa.
Esta estructura organizativa, centrada en el cliente, gestionará todas las operaciones de IT esenciales para ejecutar cargas de trabajo de misión crítica a nivel global. Este nombramiento clave subraya el compromiso inquebrantable de Generix con los más altos estándares de atención al cliente y seguridad, garantizando siempre al cliente la continuidad del negocio en un entorno en la nube de rápido crecimiento.
"El nombramiento de Yannick Gloaguen contribuirá sin duda al éxito de nuestros clientes. Su amplia experiencia les ayudará a seguir operando e innovando en la nube con total confianza y a escala mundial", declaró Raphael Sanchez, CEO y Presidente de Generix.
Yannick aporta más de diecisiete años de experiencia en un destacado banco europeo, donde gestionó la producción, la transformación de IT y grandes iniciativas en la nube. Además, ha ocupado varios puestos de responsabilidad en empresas de software líderes como VMware.
"Es un honor contribuir a la misión de Generix de ofrecer un servicio y una seguridad excepcionales a nuestros clientes en todo el mundo. Tenemos una gran oportunidad para acelerar la modernización y estandarización de los sistemas de IT mediante nuevas tecnologías como la IA. Espero aprovechar mi experiencia para agilizar las operaciones de IT y garantizar que nuestros clientes continúen recibiendo el más alto nivel de soporte y atención de Generix", afirma Yannick.