La firma ha otorgado a NTT DATA altas posiciones en los siete criterios específicos del informe: adopción del mercado, combinación de cartera, valor en la entrega, visión y estrategia, alcance de los servicios ofrecidos, innovación e inversiones, y huella de entrega.
“Este reconocimiento confirma nuestra total capacidad para ofrecer cobertura mundial de L&A", comenta Bruno Abril, Head of Insurance de NTT DATA en Europa & Latam. "Con nuestra amplia experiencia en el sector de seguros de L&A y nuestro profundo conocimiento de la tecnología de soporte, nos encontramos en una posición única para ayudar a las aseguradoras a superar los desafíos tecnológicos y estratégicos, y a desarrollar productos, servicios y modelos de negocio superiores."
En el informe, Everest Group destacó cómo las inversiones de NTT DATA en el desarrollo de la propiedad intelectual interna han dado lugar a fortalezas clave, como el aumento de su Plataforma Digital Global de Seguros (GIDP). Se trata de una plataforma basada en la nube y un ecosistema de socios que proporciona la mejor consultoría, asociaciones, procesos comerciales como el servicio (BPaaS), administración de terceros y capacidades tecnológicas para la industria de seguros de vida y rentas vitalicias.
Su enfoque estandariza y automatiza los procesos en la nube para que los clientes puedan acelerar sus respuestas a las necesidades del mercado. GIDP está diseñado para abordar los desafíos de los clientes, como el lanzamiento de productos, la prestación de un excelente servicio al cliente y la automatización de procesos comerciales. La plataforma también proporciona un sistema completo de participación.
Everest Group también destacó la diferenciación de NTT DATA en sus ofertas, enfatizando su enfoque en consultoría y asesoramiento, operaciones y servicios de TI. Sus capacidades en la gestión de infraestructuras, operaciones de centros de datos, ofertas de habilitación de la sostenibilidad y de la fuerza laboral remota.
"En NTT DATA, nos dedicamos a mejorar continuamente nuestros servicios y soluciones para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, poniendo su éxito a la vanguardia de nuestra innovación. Este reconocimiento por parte de Everest Group nos impulsa a continuar mejorando y reafirma nuestro liderazgo en la entrega de un valor superior en el mercado de seguros", afirmó Rob Baughman, Head of Insurance de NTT DATA en Norte América. "Este logro refleja nuestro compromiso sostenido con la excelencia y también destaca nuestra trayectoria ascendente en la industria."
El informe se basa en el proceso anual de RFI de Everest Group para el año 2024, que incluye interacciones con los principales proveedores de servicios de TI de seguros, verificaciones de referencias de clientes y un análisis constante del mercado de servicios de TI de seguros.