Comienza la recta final del año y, con ella, el periodo dorado para los retailers, el cual arranca con el ya consolidado Black Friday. Sin embargo, la campaña comercial de este año estará marcada por una confluencia de factores. Por un lado, el contexto socioeconómico condicionado por la cautela financiera de los hogares, con una inflación acumulada en los alimentos y bienes de primera necesidad que continúa tensionando la renta disponible y obligando a vigilar cada partida presupuestaria. A esta situación se suma la convocatoria de elecciones generales para el domingo 29 de noviembre, en pleno epicentro del fin de semana de compras entre el Black Friday (viernes 27) y el Cyber Monday (lunes 30).
Los expertos del sector prevén que los españoles hagan un consumo más reflexivo y contenido durante la campaña comercial del viernes negro. Según los datos del “Informe Black Friday y Cyber Monday 2026” elaborado por Webloyalty, compañía líder en generación de ingresos adicionales para eCommerce a través del Retail Media los españoles gastarán una media de 370€ en sus compras online durante la campaña de Black Friday y Cyber Monday, con 160€ y 210€ de gasto medio respectivamente.
“La coincidencia de las elecciones generales con el fin de semana del Black Friday introduce un componente de distracción e incertidumbre que refuerza la moderación del gasto que ya veníamos observando en las familias a lo largo de todo el año”, apunta Eduardo Esparza, VP General Manager de Webloyalty Iberia & Brasil. “Pero al mismo tiempo este contexto atípico refuerza el papel del canal online, ya que se convierte en el gran refugio para comparar sin prisas, lejos de las aglomeraciones y del ruido del fin de semana. Nuestros datos apuntan que, un año más, el consumidor esperará al Cyber Monday para materializar sus compras más importantes, testeando si se mejoran las ofertas, lo que explica que este día vuelva a registrar el ticket medio más elevado de toda la campaña”.
Electrónica, salud - belleza, moda y viajes copan los pedidos de la campaña de Black Friday y Cyber Monday
En cuanto al reparto por categorías, la tecnología y los artículos de cuidado personal continúan acaparando las preferencias de los compradores que buscan aprovechar descuentos significativos durante toda la campaña. Más concretamente, en Black Friday, el 38% de los pedidos serán de electrónica, seguido de productos de salud y belleza (26%) y moda (12%).
En Cyber Monday los pedidos de productos de la categoría de electrónica se acentúan, concentrando el 40% del total de ese día, seguido de nuevo por salud y belleza (18%) y en tercera posición se encuentra la categoría de viajes (15% de los pedidos).
“El canal online es el entorno natural para comparar precios y exprimir ventajas económicas adicionales. Fórmulas de ahorro inteligente como los programas de suscripción de cashback como Privilegios en Compras son hoy más valoradas que nunca, ya que devuelven al bolsillo del usuario un porcentaje directo de al menos un 10% del gasto”, añade Esparza.
El Retail Media: la clave para maximizar la rentabilidad en un entorno de moderación
Las estimaciones de Webloyalty también apuntan un enfriamiento en las cifras globales de ventas. Ante esta situación, los expertos de la compañía recomiendan a los retailers ser muy estratégicos en sus decisiones para amortiguar el impacto. Soluciones de Retail Media, por ejemplo, permiten maximizar la rentabilidad de cada visita y compensar la contención de la demanda.
“Con un volumen de ventas que apunta a un retroceso cercano al 18% en ambas jornadas, los comercios electrónicos no pueden depender únicamente del volumen de tráfico, que este año será ligeramente inferior”, subraya el directivo. “Por consiguiente, el gran reto para las marcas es la eficiencia y aprovechar todas las herramientas a su alcance para maximizar el valor de cada usuario que entra en su web, aprovechando este escaparate como un canal de ingresos extra. Por ello, las soluciones de Retail Media se convierten en una herramienta imprescindible. No solo ayudan a cerrar pedidos que de otro modo se perderían por la indecisión del comprador, sino que generan ingresos adicionales directos para los retailers y aportan datos estratégicos para fidelizar clientes de cara a la campaña de Navidad”.
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