Así lo revela un nuevo informe publicado por la Oficina Regional de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) para América Latina y el Caribe, que presenta los resultados de una encuesta regional aplicada a más de 1.000 trabajadores en plataformas digitales basadas en la web en 21 países de la región.
Aunque el estudio destaca que muchas personas valoran la flexibilidad de este tipo de trabajo y su capacidad para complementar ingresos, y está en auge en la región, transformando el mundo laboral y abriendo nuevas oportunidades, todavía recoge muchos desafíos para su consolidación.
"Este informe es una herramienta fundamental para fortalecer el diálogo social y enriquecer los debates sobre cómo promover el trabajo decente en un entorno digital en rápida evolución", ha subrayado la directora regional de la OIT para América Latina y el Caribe, Ana Virginia Moreira Gomes.
La publicación cobra particular relevancia en el contexto de la discusión sobre el trabajo en plataformas digitales que se celebrará durante la Conferencia Internacional del Trabajo de junio de 2025, donde los mandantes tripartitos de la OIT -gobiernos, empleadores y trabajadores- abordarán los desafíos normativos de esta modalidad laboral.
Entre los principales hallazgos, el informe revela que el 93% de las personas encuestadas reside en zonas urbanas, lo que refuerza el carácter eminentemente urbano de este tipo de empleo.
Además, se trata de una fuerza laboral joven y calificada. La edad mediana es de 33 años y más de la mitad posee estudios universitarios. Un 8% de los encuestados se identifican como personas migrantes y casi la mitad de ellos proviene de Venezuela.
Más de la mitad (el 53%) trabaja para contratantes fuera de su país, y el 90% de quienes conocen la ubicación de sus contratantes indican que estos se encuentran fuera de América Latina y el Caribe, principalmente en Estados Unidos y Canadá.
La mediana del ingreso por hora es de 2,57 dólares (2,26 euros) aunque el promedio alcanza los 5,48 dólares (4,82 euros), reflejando una alta heterogeneidad en los ingresos. El 52% indicó que el trabajo en plataformas digitales no es su fuente principal de ingresos.
Este estudio se enfoca exclusivamente en los trabajadores que realizan tareas a través de plataformas digitales basadas en la web. Estas conectan a trabajadores y contratantes de forma remota y sin una ubicación geográfica específica. Estas tareas incluyen desde programación y diseño gráfico hasta microtareas repetitivas como etiquetado de datos o entrenamiento de sistemas de inteligencia artificial.
"La economía de plataformas digitales basada en la web es un fenómeno global con implicaciones locales. Comprender mejor su impacto en América Latina y el Caribe es esencial para asegurar que las políticas públicas respondan a la realidad de las personas que trabajan en este entorno", ha asegurado la directora regional de la OIT para América Latina y el Caribe, Ana Virginia Moreira Gomes.