Digitalización consolidada, pero con brechas en factura electrónica
Las pymes madrileñas destacan por su apuesta tecnológica: el 40 % utiliza software de facturación electrónica, el 27 % herramientas de control de gastos y el 18 % ERP/CRM integrados con la contabilidad. Sin embargo, aún un 23 % reconoce no haber digitalizado sus procesos financieros.
En lo que respecta a la factura electrónica, casi 6 de cada 10 (57 %) de las empresas madrileñas ya la emplea en su operativa, mientras que el 43 % todavía no la ha implementado, pese a su obligatoriedad en 2026. Además, apenas el 45 % afirma conocer bien la normativa europea que regula esta transformación. Cabe destacar que el sistema Verifactu será obligatorio a partir de enero de 2026, un cambio normativo para el que muchas compañías aún no están preparadas. En este sentido, Qonto está observando un creciente uso de su herramienta de facturación ya adaptada a Verifactu, lo que refleja cómo parte del tejido empresarial empieza a anticiparse a la normativa.
Financiación: alta demanda, bajo acceso a ayudas
El 70 % de las pymes madrileñas recurrió a financiación privada en el último año, principalmente a través de préstamos (36 %), renting o leasing (22 %) y pólizas de crédito (22 %). Estos niveles son ligeramente superiores a la media nacional reflejada en la anterior edición de este estudio, donde cerca de dos tercios de las pequeñas empresas afirman haber necesitado financiación en los últimos doce meses.
El informe también destacaba que el acceso a productos financieros era mayor entre aquellas compañías más digitalizadas, lo que sugiere una correlación directa entre la adopción tecnológica y la capacidad de obtener crédito en mejores condiciones.
A pesar de esta elevada demanda, el acceso a ayudas públicas sigue siendo reducido: solo el 39 % de las pymes madrileñas obtuvo subvenciones o financiación pública en los últimos tres años. Entre quienes no lo hicieron, las principales barreras fueron la burocracia excesiva (22 %), la falta de adecuación de las convocatorias a sus necesidades (22 %) y el desconocimiento de las ayudas disponibles (19 %). Esta brecha entre necesidades financieras y recursos efectivos evidencia uno de los grandes retos para el tejido empresarial madrileño: simplificar los trámites y acercar la financiación pública a la realidad de las pequeñas empresas.
La carga administrativa frena el crecimiento de las empresas capitalinas
Las tareas bancarias siguen suponiendo un reto para muchas pymes de la Comunidad de Madrid. En un 23 % de los casos es el propio fundador o gerente quien asume en solitario estas funciones. Además, un 42 % dedica más de cinco días al mes a la gestión administrativa y casi 4 de cada 10 reconocen que este tiempo reduce su capacidad para enfocarse en el crecimiento estratégico del negocio.
En palabras de Marta Rifà, directora de Marketing de Qonto en el sur de Europa: “Madrid es una de las comunidades más avanzadas en digitalización, mientras que sólo un 21 % de las pymes españolas ha integrado la factura electrónica, en la comunidad ya lo hace el 57 %. Aún así, muchas pequeñas empresas siguen perdiendo tiempo en tareas administrativas que podrían simplificarse. Nuestro objetivo en Qonto es ayudar a que las pymes reduzcan esa carga y dediquen sus recursos a lo verdaderamente importante: crecer”.
De cara a la previsión de negocio del próximo año, el 54 % de las pymes madrileñas prevé aumentar sus ingresos, mientras que el 46 % no espera crecimiento. A pesar del optimismo matizado de cara al próximo año, la comunidad autónoma se consolida como referente en digitalización, lo que constituye una ventaja clave ante ante la inminente obligatoriedad de la factura electrónica y el avance hacia un modelo económico más competitivo. En este escenario, herramientas financieras digitales como Qonto se convierten en partners estratégicos para impulsar la eficiencia, simplificar la gestión y acompañar a las pymes en su adaptación a un entorno económico más competitivo y digitalizado.