La entrega rápida y gratuita, uno de los principales beneficios de la suscripción Prime, se traduce en un importante ahorro económico. El año pasado los clientes Prime en España ahorraron una media de 120 euros en entregas rápidas y gratuitas, más del doble del precio de la suscripción anual. Además de dinero, los clientes Prime también ahorraron tiempo. En un contexto donde, según el estudio “El lujo del tiempo” elaborado por Harris X para Amazon, más de la mitad de los españoles (54%) vive con prisa a diario, contar con herramientas que agilicen las tareas cotidianas, como las compras, se convierte en un factor clave para simplificar el día a día y gestionar imprevistos.
La mayoría confía en la planificación (53%) pero también la entrega rápida (30%) como vías para ahorrar tiempo en su día a día, si bien el porcentaje aumenta cuando se trata de gestionar imprevistos o urgencias: para el 51% de los españoles, la entrega rápida es una herramienta que les permite evitar recados de última hora y mantener su rutina bajo control y, ante una urgencia, el 73% confía en ella como su primera solución. Además, un 38% de los españoles señala que hacer sus compras online y recibirlas rápidamente les permite liberar tiempo en sus agendas. En un contexto donde cada minuto cuenta, disponer de una hora extra a la semana puede marcar la diferencia: cerca de la mitad (48%) la dedicaría a relajarse o desconectar, el 44% a pasar tiempo de calidad con familia o amigos, el 40% a hobbies o intereses personales, el 34% a hacer ejercicio y el 23% a dormir más.
“Sabemos que nuestros clientes necesitan soluciones que se adapten a su ritmo de vida. Por eso, nuestro objetivo es facilitarles el día a día, sea lo que sea que necesiten, donde y cuando lo necesiten. Simplificando tareas cotidianas como las compras ayudamos a nuestros clientes a ahorrar tiempo para que puedan dedicarlo a lo que realmente les importa”, explica Eva Morales, responsable de calidad y experiencia de entrega de Amazon para Europa. “Además de ahorro y comodidad, los clientes Prime también disfrutan de eventos de ofertas exclusivas, el mejor entretenimiento, y mucho más”.
Los productos más populares con entrega rápida en España
Los españoles recurren a la entrega rápida sobre todo para los artículos que forman parte de su día a día: productos básicos, como productos del hogar y de despensa, (46%), tecnología (37%) y belleza y cuidado personal (32%). Solo en 2025, los clientes Prime en España compraron millones de productos esenciales, mostrando cómo la rapidez en la entrega se ha convertido en una herramienta clave para organizar el día a día. Esta alternativa es especialmente popular entre las familias con niños para sus compras de alimentación (51%), ropa (57%) y juguetes (25%), permitiéndoles gestionar agendas más ajustadas y resolver necesidades de última hora.
En 2025, millones de clientes Prime en España utilizaron el servicio ‘Entrega hoy’, disponible en 16 ciudades, que permite recibir sus pedidos el mismo día, ya sea en casa, en un punto de recogida o en Amazon Lockers que elijan. Entre los artículos más populares con ‘Entrega hoy’ se encuentran productos básicos del día a día como toallitas de bebé, leche en polvo o complementos alimenticios, y dispositivos Amazon como el Fire TV stick o el Kindle.
Además, los clientes pueden hacer su compra de supermercado en Amazon Fresh, disponible en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza y Guadalajara. En Amazon Fresh, los clientes pueden escoger entre miles de productos de alimentación, incluyendo productos frescos y congelados, productos de despensa, cuidado personal y para el hogar, en las zonas donde se encuentre disponible el servicio; y recibirlos el mismo día dentro de la franja de dos horas que elijan.
Amazon continúa innovando e invirtiendo para acelerar aún más las entregas
Las mejoras en la velocidad de entrega se deben, principalmente, al almacenaje de los productos más cerca de los clientes, lo que significa que estos recorren menos kilómetros y sufren menos traspasos entre el momento en que se realiza un pedido y el momento en que llega a la puerta del cliente.
Además, la optimización del inventario y de los sistemas de gestión del almacén, así como la identificación de los productos más demandados, permiten acortar el tiempo de preparación de los pedidos dentro del centro logístico. De esta manera, los productos más demandados se encuentran almacenados en una zona especialmente diseñada para que la recogida y preparación de pedidos por parte de la persona encargada sea fácil y rápida.