Actualmente vivimos en un panorama saturado de información, las marcas se esfuerzan por destacar. La inclusión y la diversidad han surgido como una manera efectiva de conectar con audiencias diversas. Sin embargo, no todo vale, la autenticidad en la representación es crucial. ¿Las marcas realmente se preocupan por la inclusión, o simplemente están siguiendo una tendencia para ganar puntos con la audiencia?
Pues bien, el marketing inclusivo va más allá de mostrar diferentes caras en anuncios y campañas. La auténtica inclusión se refleja en la narrativa, la cultura corporativa y la toma de decisiones. Las marcas que auténticamente abrazan la diversidad no solo representan a personas de diferentes orígenes, sino que también les dan voz y poder en todas las etapas del proceso.
Unas expectativas que influyen directamente en el comportamiento de compra de los consumidores: casi la mitad de los encuestados (43%) ya ajusta habitualmente sus decisiones de compra a las iniciativas de diversidad e inclusión de las empresas para apoyar sus esfuerzos. Por otro lado, el 39% de los consumidores afirma que se alejaría de una marca si esta no trata adecuadamente los valores de diversidad e inclusión, aun siendo usuarios habituales de sus productos. Otro 33% llegaría hasta el punto de boicotear a las empresas que no tomen en serio dichos valores.
Más en PR Noticias.