Desde su nacimiento, estos galardones buscan distinguir a empresas, proyectos e iniciativas que están transformando la industria turística a nivel mundial a través de la innovación, la tecnología y la digitalización, con el objetivo de avanzar hacia un modelo más eficiente, competitivo y sostenible, siempre con el viajero siempre como eje central. Entre las más de 221 candidaturas recibidas, seis proyectos impulsados por distintas empresas han sido reconocidas en esta séptima edición de TIS.
El Premio Septeo a la Mejor Experiencia de Cliente de Nueva Generación ha distinguido a Radisson Hotel Group por Hyperlocal, un programa impulsado por IA que conecta a los huéspedes con experiencias locales auténticas, desde rincones menos conocidos hasta propuestas seleccionadas en los barrios de cada destino. Como finalistas, Kiwi.com ha sido reconocido por su propuesta para mejorar la gestión de las incidencias aéreas mediante créditos instantáneos y opciones de reprogramación ágiles ante retrasos o cancelaciones, mientras que Journeytok ha destacado por integrar datos hoteleros fragmentados para ofrecer una experiencia más conectada y personalizada, orientada a impulsar la fidelización y los ingresos.
Asimismo, el Premio PayPal al Mejor Impacto en IA e Innovación Digital ha recaído en Canary Technologies por su plataforma de IA aplicada a la gestión hotelera y a la experiencia de los huéspedes, utilizada por más de 20.000 hoteles en más de 125 países para optimizar procesos, impulsar los ingresos y facilitar el trabajo de los equipos. Acai Travel y sus agentes de IA para centros de contacto del sector turístico, capaces de automatizar tareas de principio a fin sin aumentar los recursos, y Hotelinking con GuestMake, un CRM multicanal basado en IA que transforma los datos de los huéspedes en oportunidades de ingreso directo, han sido los finalistas de esta categoría.
También ha resultado ganador Fundación Visit València con FOCUSa, proyecto reconocido con el Premio Telefónica al Mejor Destino Inteligente e Innovación en Datos. Se trata de un sistema de inteligencia orientado a favorecer una gestión turística más inteligente, sostenible y equilibrada. Los finalistas de la categoría han sido Turismo y Planificación Costa del Sol, por su Sistema de Inteligencia Turística, que convierte millones de datos turísticos en información útil para avanzar hacia un crecimiento sostenible de los destinos, y Solmes, por Spot4Dis Govtech Valencia, una solución basada en IA que facilita una gestión inteligente de la movilidad urbana accesible y regulada.
La Asociación Dark Sky ha sido galardonada también con el Premio República Dominicana a la Excelencia en Turismo Sostenible y Regenerativo por Dark Sky Alqueva, un proyecto que apuesta por un modelo de destino regenerativo basado en la protección del cielo nocturno natural. La iniciativa de la Comarca de Somontano de Barbastro para vincular la actividad turística con la recuperación de olivares abandonados, la prevención de incendios forestales y la conservación del patrimonio alimentario local, y la plataforma de turismo regenerativo que conecta a los viajeros con proyectos y destinos de rewilding en distintos puntos de Europa de WilderPlaces.com, han resultado finalistas.
Por su parte, NSR se ha alzado con el Premio Cadena SER a la Diversidad, Talento y Futura Fuerza Laboral por una iniciativa de Arabia Saudí orientada a reducir la brecha entre la obtención de la licencia de guía turístico y la preparación necesaria para ofrecer experiencias de calidad en destinos con un rápido crecimiento turístico. Como finalistas han quedado eDreams ODIGEO con Galactic Quest, un programa de formación diseñado para acercar las competencias en IA generativa a sus más de 1700 empleados, y Método Trainer, con Front Trainer, un simulador basado en IA que permite desarrollar las habilidades de venta consultiva, comunicación y resolución de problemas de los profesionales de recepción hotelera.
Por último, Wheel the World se ha llevado el Premio T-Systems a la Mejor Innovación en Viajes y Nuevo Modelo de Negocio por Accessibility Verified, un modelo que permite acreditar la accesibilidad de los viajes y convertirla en un elemento verificable dentro de la oferta turística. Los finalistas han sido Catalunya Convention Bureau con BEFuture, una iniciativa que plantea una evolución del turismo MICE hacia eventos empresariales más orientados al valor y al impacto, y Tokyu Corporation, con TSUGITSUGI, un servicio de suscripción que ofrece acceso a tarifa fija a una red de más de 100 hoteles en Japón y busca favorecer nuevos modelos de alojamiento y trabajo flexible.
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