Según un estudio realizado por Ipsos Digital para Amazon, la entrega rápida y gratuita es uno de los servicios más valorados por los compradores online en España (70%). “Amazon sigue innovando e invirtiendo para acelerar aún más sus entregas. En este sentido, el servicio ‘Entrega hoy’ de Amazon permite a los clientes Prime comprar millones de productos y recibirlos en el mismo día cómodamente en casa, en el punto de recogida o Amazon Lockers que elijan”, asegura Ana Costi, responsable de Amazon Prime para Europa.
Millones de productos de una amplia variedad de categorías como productos básicos del día a día, electrónica, hogar y cocina, belleza, juguetes, moda y mucho más pueden ser ahora entregados en el mismo día. Para encontrar los artículos que pueden optar a la entrega gratuita en el mismo día, los clientes pueden buscar los productos marcados con el distintivo ‘Prime Entrega hoy’ en las páginas de detalles de los productos, tanto en la aplicación como en Amazon.es. La entrega en el mismo día está sujeta a disponibilidad, aplicando horarios límite y términos y condiciones.
Los productos preferidos por los clientes Prime en España para recibir el mismo día
Entre los artículos más populares con entrega el mismo día se encuentran productos de distintas categorías, incluyendo productos básicos del día a día, dispositivos Amazon y mucho más. Por ejemplo, los productos más pedidos por los clientes Prime en Madrid son las películas fotográficas Instax Mini Film; mientras que los clientes de Barcelona y Zaragoza pidieron Amazon Fire TV Stick; los de Sevilla y Valencia, toallitas Dodot; los de Málaga, leche Puleva; y, los de Murcia, pilas Varta.
En Valladolid y Alicante los productos más pedidos con ‘Entrega hoy’ son la cafetera express de Cecotec y los snack de Platanitos Verdes, respectivamente. En concreto, la entrega más rápida de Amazon en España en lo que va de año ha sido a un cliente de Barcelona, que recibió su pedido de café Lavazza en tan solo 93 minutos.
Para seguir satisfaciendo las necesidades de sus clientes, Amazon ha anunciado recientemente una inversión de más de 700 millones de euros en robótica, tecnología e IA para toda Europa entre 2019 y finales de 2024. Las nuevas tecnologías apoyan a las personas trabajadoras en sus funciones, proporcionando un entorno de trabajo más seguro, así como oportunidades de mejora de sus habilidades. Al mismo tiempo, la robótica y la innovación impulsada por la IA mejoran el precio, la selección y la comodidad para nuestros clientes, al tiempo que reducen los materiales de embalaje.
Amazon es capaz de entregar su amplia selección de productos de forma rápida y segura puesto que las personas trabajadoras de las empresas colaboradoras de reparto de Amazon hacen exactamente lo mismo si un pedido llega el mismo día, al día siguiente o en dos días. Las mejoras en la velocidad de entrega de Amazon se deben, principalmente, a la colocación de los productos más cerca de los clientes, lo que significa que estos recorren menos kilómetros y sufren menos traspasos entre el momento en que se realiza un pedido y el momento en que llega a la puerta del cliente.
Amazon Prime: muchos beneficios en una única suscripción
La suscripción Prime está diseñada para hacer la vida más fácil a los clientes e incluye lo mejor en compras y entretenimiento. Los clientes Prime se benefician de envíos ilimitados en 1 día en más de dos millones de productos (con entrega en fin de semana en códigos postales seleccionados) y envío en 2 o 3 días en millones de productos más. Además, los clientes Prime se benefician de ahorros y descuentos exclusivos, acceso anticipado a las Ofertas Flash de Amazon.es y a eventos de ofertas exclusivas como 'Prime Day' o la 'Fiesta de Ofertas Prime'; así como de costes de envío más bajos en el servicio de supermercado online de Amazon a través de Amazon Fresh, la Tienda de DIA y Mercado de la Paz, pudiendo optar a entregas en franjas de una hora; además de entregas gratuitas e ilimitadas en pedidos a partir de 15 euros con Just Eat.
Los clientes Prime también disfrutan del mejor entretenimiento, con series y películas en streaming como Culpa mía, Reina Roja o Saltburn con Prime Video, más de 100 millones de canciones y podcasts sin anuncios con Amazon Music Prime, almacenamiento ilimitado de fotos con Amazon Photos o videojuegos exclusivos con Prime Gaming. Los clientes Prime también pueden elegir entre una selección de libros electrónicos, audiolibros, revistas, cómics y manga incluidos con su suscripción Prime. Si aún no eres cliente Prime, puedes suscribirte en amazon.es/prime.