Telefónica España ha anunciado la creación de una nueva División de Hardware y Dispositivos dentro de su negocio B2C. Esta nueva unidad supervisará toda la cartera de dispositivos, terminales y hardware de la compañía bajo una única estructura de liderazgo. Alberto Ruano, actual Director General de Lenovo para España y Portugal, se incorporará a Telefónica el 1 de octubre para dirigir la división. Ruano, que reportará a Óscar Candiles, Director de Ingresos de Telefónica España, también formará parte del Comité Ejecutivo de la compañía.
La nueva división gestionará el negocio de dispositivos de Telefónica España a lo largo de toda la cadena de valor, incluyendo la gestión de la cartera de productos, las relaciones y negociaciones con los proveedores, el diseño de la oferta, la estrategia comercial, la logística, las compras, las operaciones de la cadena de suministro y el rendimiento financiero.
Un negocio de rápido crecimiento
Esta decisión se produce en un momento de gran dinamismo para la empresa. Entre enero y agosto de 2026, Movistar vendió 900.000 dispositivos, un 10 % más que el año anterior. El crecimiento se está impulsando cada vez más más allá de los smartphones: el 42 % de todos los dispositivos vendidos en lo que va del año pertenecen a categorías distintas a los smartphones, seis puntos porcentuales más que hace un año. Las categorías con mayor crecimiento en ventas unitarias son los relojes inteligentes (+29 %), los pequeños y grandes electrodomésticos (+28 %), las tabletas (+29 %) y los televisores (+26 %).
Actualmente, Movistar ofrece más de 800 referencias de productos, incluyendo smartphones, tablets, smartwatches, televisores, equipos de audio y vídeo, consolas de videojuegos, portátiles, pulseras de actividad y electrodomésticos, tanto pequeños como grandes. Dos iniciativas lanzadas el año pasado han sido clave para impulsar este crecimiento. Una de ellas es Movistar Swap, lanzada en septiembre de 2025, que permite a los clientes disfrutar de un dispositivo por una cuota mensual y, a partir del mes 24 en el caso de los smartphones y del mes 36 para determinados portátiles y tablets, elegir si actualizar al último modelo o seguir utilizando su dispositivo actual. Movistar recoge el dispositivo antiguo, entrega el nuevo y evalúa el equipo devuelto para su reacondicionamiento o reciclaje.
«Los clientes ya no acuden a Movistar únicamente por un teléfono móvil. Vienen por la televisión familiar, una tableta para sus hijos, un ordenador portátil para trabajar desde casa o el reloj inteligente que usan cuando salen a correr. Ese cambio ya se refleja en nuestros resultados», afirmó Borja Ochoa, presidente y consejero delegado de Telefónica España.
Un negocio estratégico con identidad propia
Telefónica España pretende acelerar este crecimiento mediante la creación de una unidad de negocio específica. El objetivo es otorgar a los dispositivos la misma relevancia estratégica que a otros negocios que Telefónica ha desarrollado como plataformas de crecimiento independientes dentro del Grupo, como la televisión de pago para el hogar y las soluciones digitales para empresas.
«Afrontamos el reto de convertirnos en el principal portal de acceso a las tecnologías digitales para los ciudadanos, ofreciendo la gama de dispositivos más amplia y completa del mercado. Sabemos cómo acercar servicios valiosos a las personas: ya lo hemos hecho con la televisión en el hogar. Ahora queremos hacer lo mismo con los dispositivos. Por eso, estamos creando una unidad de negocio propia, con su propio equipo y su propia ambición. También por eso hemos elegido a alguien como Alberto. Pocos conocen este sector tan bien como él. Ha liderado dos de las marcas tecnológicas líderes a nivel mundial en España y entiende perfectamente lo que esperan los clientes al comprar un dispositivo», añadió Ochoa.
Alberto Ruano afirmó: «Movistar cuenta con un activo único: una relación diaria con millones de hogares y empresas que confían en la marca. Mi reto es convertir esa relación en la mejor puerta de entrada a la tecnología para todos ellos, ofreciéndoles los productos adecuados, en las mejores condiciones y justo cuando los necesitan».
Alberto Ruano
Alberto Ruano (Madrid) es licenciado en Derecho por la UNED y completó el Programa de Dirección General (PDG) en la IESE Business School. Cuenta con más de 25 años de experiencia liderando empresas tecnológicas. Se incorporó a Toshiba España en 2000 como responsable del negocio de audio y vídeo profesional. En 2001 fue nombrado director general de Toshiba Visual Products y, un año después, director general de ventas. Entre 2006 y 2013, fue consejero delegado de Toshiba España.
En 2013, se incorporó a Lenovo como director general para el sector empresarial y público en España y Portugal. En 2016, fue nombrado director general de Lenovo para España y Portugal, cargo que ocupó hasta septiembre de 2026. Bajo su liderazgo, Lenovo consolidó su posición como líder del mercado de ordenadores en la península ibérica.