“Participados de congresos, escuchamos a economistas pero también vemos los números y los números dicen que aunque el PIB se está estancando (y posiblemente vayamos a una recesión), la inflación está firme y en alza y el empleo empeora, bueno así y todo las tasas de impago también están bajando”, analiza Giurgea, directora general de Kruk España.
Esta mirada no excluye estar alerta a la evolución de la situación, sobre todo después de la suba de Euríbor y una eventual nueva suba que esperan en el mercado.
De hecho, el Observatorio Kruk sobre la situación de la deuda en España indica que 38% de las personas endeudadas tiene algún pago atrasado.
A punto de cumplir 25 años (en 2023) desde su creación en Polonia, Kruk (“cuervo” en polaco, un ave con connotación positiva en ese país) llegó a España en 2015 donde hoy concentran 320 de los 3.000 empleados que el grupo tiene en los países donde opera, que también incluye a Rumania, República Checa, Eslovaquia e Italia.
“Nos especializamos en el cobro amigable de deudas, con respeto y transparencia -subraya Giurgea, preocupada por la mala imagen que compañías del rubro suelen tener en la opinión pública-; nosotros entendemos la situación del deudor y sabemos que en la inmensa mayoría de los casos hay preocupación por su deuda y voluntad de pago”.
Lo más habitual para Kruk es la compra en licitaciones de deudas de bancos que necesitan sacar cuentas con impagos de sus balances, pero también prestan servicios gestionando carteras con impagos (hasta la instancia judicial, inclusive) para diversos minoristas.
Aunque no ven una situación que avecine una “tormenta de impagos” como preanuncian otros en el sector, el observatorio de Kruk detecta que las deudas entre € 1.000 y 5.000 son las más comunes para los españoles, aunque un 20% tienen deudas de más de € 60.000.
“Cómo va a evolucionar la situación es algo que no sabemos: si tu tienes la bola de cristal juguemos junto a la Lotería -bromea Giurgea-; seguimos atentos la evolución de la inflación, de los salarios (que crecen por debajo del IPC), de los tipos de interés y del PIB, claro, pero aún no vemos que esto tenga un impacto directo en la capacidad de pago de los clientes”.