Los usuarios de Vivid podrán recargar o retirar efectivo de su cuenta junto con sus compras en supermercados, oficinas de cambio y oficinas de paquetería. Esto será posible gracias a la colaboración con viafintech, que forma parte de la plataforma líder de pagos especializada Paysafe. Entre los comercios participantes se encuentran los miembros del Grupo IFA, entre ellos Condis, Gadisa y Grupo Mas, la empresa catalana de alimentación Grupo Bonpreu, así como establecimientos afiliados a CSQ, disponible en quioscos, oficinas de cambio o de servicios de paquetería a lo largo y ancho del país. Está previsto que la lista de tiendas participantes continúe ampliándose a lo largo de los próximos meses.
Para depositar dinero en efectivo, se genera un código de barras en el teléfono móvil, el cual se escanea en la caja registradora de los comercios participantes y, a continuación, se realiza el pago en efectivo. Sin embargo, no existe un importe mínimo de compra en las tiendas participantes, pudiendo ingresarse el efectivo, incluso, sin realizar compras en el establecimiento. El importe depositado aparecerá directamente en la cuenta de Vivid en pocos minutos, lo que permite a los clientes acceder al dinero inmediatamente.
Los usuarios de Vivid Prime tendrán la ventaja de disfrutar de comisiones reducidas con este nuevo sistema. A estos se les aplicará una tasa del 1,5% del efectivo depositado, frente al 2,5% aplicable al resto de usuarios. Se podrá transferir a la cuenta un máximo de 999,99 euros de una sola vez y en un plazo de 24 horas. Los usuarios de Vivid podrán encontrar aquí las localizaciones de todos los puntos de venta en España que ya aceptan el ingreso y la retirada de efectivo.
Para utilizar depósitos en efectivo dentro de la aplicación Vivid, se necesita contar con una cuenta Vivid. Vivid está impulsado por Solaris, que ofrece la infraestructura bancaria como las cuentas corrientes.