Fnac se ha alzado este año como Mejor Comercio del Año en la categoría de Electrónica, Informática y Tecnología. La marca se alza con el galardón tras quedar finalista junto con MediaMarkt durante la celebración de la jornada “Revolución en el Mundo del Retail 2022”, que ha tenido lugar este 20 de octubre en Barcelona.
En este evento clave del sector retail, la organización ha dado a conocer a las marcas que han conseguido este sello que las distingue como las mejores en su sector.
El jurado
Los consumidores son los encargados de elegir cuáles son los mejores comercios del año a través de una votación dividida en dos fases, en la que valoran cuáles son sus marcas favoritas.
El objetivo de estos galardones es ofrecer a las marcas la opinión real de los consumidores acerca de varios factores que influyen en los clientes a la hora de elegir, como la atención, la experiencia, la confianza o la calidad, entre otros; y ayudar a las empresas a poder tener una visión global del estado de su marca con respecto a sus competidores, y de esta forma poder aplicar mejoras continuas en la comunicación con sus clientes.
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