La compañía pretende ayudar a aquellos usuarios que, cuando se enfrentan a un problema de salud, tratan de resolver sus inquietudes mediante búsquedas en Internet, además de acudir al médico. Esto se debe a que, habitualmente, la información encontrada puede ser falsa o errónea, algo que puede tener serias consecuencias para las personas, sobre todo, en temas relacionados con la salud.
De hecho, según ha compartido Google, las visualizaciones de vídeos relacionados con cuestiones de la salud en YouTube aumentaron un 20 por ciento el pasado año, con más de 9 millones de visualizaciones de este tipo de contenido en España.
En este marco, la compañía ha anunciado la llegada de YouTube Health a España, una iniciativa enmarcada en su compromiso de lucha contra la desinformación, de manera que, cuando los usuarios realicen una búsqueda sobre temas relacionados con la salud en YouTube, obtendrán respuestas de manera más fiable y eficaz.
Para ello, en los resultados, YouTube Health priorizará el contenido creado por organizaciones de salud reconocidas, así como por profesionales médicos y expertos en salud pública. De esta forma, según ha explicado en un comunicado en su blog, asegura que la información presentada sea "precisa, basada en evidencia y esté alienada con las mejores prácticas médicas".
Además, la compañía ha detallado que estos vídeos de fuentes autorizadas se mostrarán en un apartado dedicado específicamente a información de fuentes sanitarias, de manera que los usuarios puedan encontrar y acceder a este contenido confiable de forma sencilla. Asimismo, al recogerlo en un apartado, se reduce la exposición a contenido potencialmente engañoso.
Siguiendo esta línea, en los vídeos relacionados con la salud, se incluirán un cuadro informativo donde se identificará la fuente del contenido, además de ofrecer contexto adicional sobre la organización o el creador del vídeo en cuestión. Con ello, los usuarios podrán corroborar la credibilidad de la información.
En el caso de España, estas fuentes oficiales pueden ir de la mano de organizaciones públicas como el Hospital Gregorio Marañón, y privadas, como la Clínica Universidad de Navarra, Quironsalud, Sanitas o el Hospital Clínic Barcelona.
Con todo ello, tal y como ha detallado YouTube, los usuarios podrán encontrar información cualificada sobre diversas patologías o síntomas relacionados tanto con enfermedades físicas como con enfermedades mentales, como puede ser la ansiedad, el autismo, cálculos renales, dolor de espalda, cáncer de mama, obesidad, autolesiones, Alzheimer, suicidio o diarrea, entre otras enfermedades.
No obstante, la compañía ha matizado que el servicio YouTube Health es "una herramienta que contribuye a la divulgación de información médica autorizada", pero que en ningún momento se puede considerar un sustituto de la atención médica profesional.
APOYO AL BIENESTAR DE LOS ADOLESCENTES
Por otra parte, YouTube también ha hecho referencia a su iniciativa YouTube Teens Wellbeing, con la que busca apoyar el bienestar de los adolescentes en la plataforma. En concreto, esta herramienta pone el foco en ofrecer a las familias más control y supervisión de los menores en la plataforma, así como en impulsar recursos y herramientas para promover su bienestar digital y su salud mental.
Así, YouTube ha indicado que han desarrollado nuevas salvaguardas en las recomendaciones de contenidos para adolescentes, que han desarrollado junto a un equipo de expertos independientes del Comité Asesor sobre Juventud y Familias de la compañía.
Según ha explicado, han identificado categorías de contenidos que, si se consumen de manera repetida, pueden ser problemáticas para los adolescentes y menores. Por ejemplo, en estas categorías se incluyen vídeos en los que se comparan rasgos físicos y se idealizan unos sobre otros.
Además, YouTube ha compartido que también ofrece paneles de recursos para crisis en España, con los que ayuda a los usuarios a ponerse en contacto con asociaciones y distintos servicios en caso de pensamientos suicidas o crisis de autolesiones.