Telefónica ha aprobado su Plan Global de Sostenibilidad 2026-2030 como herramienta para impulsar el crecimiento, mejorar la eficiencia operativa, fortalecer la gestión de riesgos y generar valor para la sociedad. El Plan se integra en el negocio para permitir a la compañía impulsar el sector de las telecomunicaciones en el nuevo mercado global.
La nueva hoja de ruta forma parte del plan estratégico Transform & Grow , presentado en noviembre y diseñado para impulsar la transformación y el crecimiento de Telefónica. En un contexto marcado por la competencia internacional, la soberanía digital y la transformación del sector de las telecomunicaciones, la compañía integra la sostenibilidad como un factor que refuerza su capacidad de desarrollo y resiliencia.
El nuevo Plan parte de la premisa de que la sostenibilidad no es meramente una cuestión de regulación e informes, sino una herramienta que impulsa la competitividad en un entorno marcado por el cambio tecnológico, la transición energética y la incertidumbre geopolítica. Para ello, incorpora objetivos de impacto empresarial e indicadores clave de rendimiento (KPI), destacando la capacidad de la sostenibilidad para generar valor mediante una gestión ambiciosa y eficaz.
«La sostenibilidad es fuente de crecimiento, eficiencia, resiliencia y confianza cuando se integra plenamente en el negocio. Con este ambicioso y riguroso Plan, reforzamos nuestra competitividad y generamos valor para clientes, accionistas y la sociedad», subraya Maya Ormazabal, Directora Global de Sostenibilidad de Telefónica, quien añade que «en este plan, Telefónica eleva su ambición climática con objetivos específicos que refuerzan su compromiso con las energías renovables, la eficiencia energética y la economía circular. La compañía aspira a alcanzar las emisiones netas cero para 2040».
Cuatro objetivos empresariales
El Plan de Sostenibilidad se estructura en torno a cuatro objetivos corporativos que están alineados con el objetivo del Grupo de implementar una gestión rigurosa y eficaz para impulsar el crecimiento, aumentar la eficiencia, mitigar los riesgos y fortalecer el acceso a la inversión sostenible.
Con este fin, incorpora indicadores de impacto en los procesos de gestión de la empresa y se implementa en las diversas áreas de negocio y operaciones del Grupo. De este modo, sirve de base tanto para la gestión empresarial como para el cumplimiento de los requisitos normativos relacionados con los criterios ESG, así como para satisfacer las expectativas de inversores y analistas en materia de finanzas sostenibles.
La sostenibilidad, o ESG, contribuirá a fortalecer las oportunidades comerciales a través de productos y servicios, como Eco Smart de Telefónica, que ayudan a los clientes residenciales y a las empresas a avanzar en sus iniciativas medioambientales, concretamente en sus esfuerzos por descarbonizar sus operaciones.
Compromiso climático: una empresa más eficiente y resiliente.
En el marco de su pilar medioambiental, Telefónica, como parte de su compromiso con la sociedad, está elevando su ambición climática con objetivos específicos que refuerzan su apuesta por las energías renovables, la eficiencia energética y la economía circular. La compañía se propone reducir sus emisiones de Alcance 1 y 2 en un 90 % y sus emisiones de Alcance 3 en un 56 % para 2030, con vistas a alcanzar las emisiones netas cero para 2040, incluyendo toda la cadena de valor.
Además, la circularidad de los activos, junto con una gestión energética eficiente, también contribuye a la soberanía tecnológica de Europa, que impulsa un modelo que combina la innovación tecnológica con altos estándares de sostenibilidad.
Telefónica aspira a lograr cero residuos para 2030 mediante la reutilización y la renovación de equipos, prolongando la vida útil de los equipos tecnológicos y optimizando el uso de materiales críticos.
La estrategia medioambiental también incluye medidas para adaptarse al cambio climático mediante el fortalecimiento de la resiliencia de las infraestructuras y la promoción de acuerdos de suministro de energía renovable a largo plazo, lo que contribuye a reducir los riesgos operativos y a reforzar la seguridad energética de la empresa.
Social: digitalización responsable y talento inclusivo
En el Plan, Telefónica se compromete a desarrollar soluciones tecnológicas que le permitan ofrecer una mejor experiencia al cliente, ayudándoles a avanzar en sus procesos de descarbonización mediante soluciones Eco Smart, diseñadas para empresas y administraciones públicas.
La empresa también reforzará sus iniciativas destinadas a promover la digitalización inclusiva, mejorar la conectividad en las zonas rurales y la digitalización responsable, con especial atención a la protección de la infancia, la accesibilidad y el bienestar digital de las personas.
El Plan también reconoce el desarrollo, la atracción y la retención del talento como factores clave para construir una organización preparada para los desafíos del futuro. Para ello, fomentará entornos laborales inclusivos y promoverá la formación en habilidades estratégicas que permitan liderar la transformación tecnológica del sector.
Además, la empresa promoverá la sostenibilidad en sus propias producciones televisivas y, en general, trabajará para maximizar el valor de su marca a través de la confianza, la transparencia y un posicionamiento distintivo en materia de sostenibilidad.
Gobernanza para generar confianza
El tercer pilar del plan refuerza una gobernanza sólida, ética y transparente, integrando los criterios ESG en la toma de decisiones, la cadena de suministro y la asignación de capital.
Además, promueve un modelo de gobernanza para la Inteligencia Artificial (IA), junto con un marco integral de privacidad y una gestión de seguridad holística. Todo ello contribuye a minimizar los riesgos, aprovechar las oportunidades de negocio y posicionar a la empresa como líder en infraestructura y servicios digitales fiables.
Telefónica seguirá reforzando sus rigurosas políticas y procesos de gestión, mejorando la supervisión y la trazabilidad de su cadena de suministro y manteniendo su compromiso con la financiación sostenible.
Una hoja de ruta integrada en la estrategia corporativa.
El Plan de Sostenibilidad 2026-2030 se ha elaborado en colaboración con las principales divisiones corporativas y empresas operativas del Grupo. Su implementación será supervisada por el Comité de Sostenibilidad y Regulación, mientras que sus indicadores clave se incorporarán a los mecanismos de gestión estratégica y seguimiento del Comité Ejecutivo.
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