Los pagos a través de wallets ya representan el 37% de las transacciones en comercios físicos y el 25% en compras online

Así, la encuesta realizada por PaynoPain, “Métodos de pago: la decisión definitiva” (2024), no solo confirman una tendencia, sino que dibujan un panorama de pagos cada vez más digitalizado, fragmentado y centrado en la experiencia del usuario. Entre ellos, destaca la creciente hegemonía de la tarjeta de crédito o débito, que un 52% de los usuarios confirman utilizar en su día a día, además de consolidarse como el método de pago preferido para casi el 60% de los encuestados a la hora de realizar compras online.

Sin embargo, la irrupción y el rápido ascenso de los wallets es cada vez más evidente en la sociedad, con un 37,1% de los usuarios que los utiliza a diario y un 25,4% que los emplea en sus compras online, mientras que métodos como PayPal (10,4%) y Bizum (1,5%) mantienen su crecimiento, lo que subraya la importancia de contar con soluciones que ofrezcan una experiencia de pago fluida y segura. En cambio, el dinero en efectivo queda relegado a un residual 9,9% de uso diario y hasta un 27,7% de usuarios que afirma no utilizarlo en absoluto.

“Los datos reflejan un cambio significativo en los hábitos de consumo en España, donde los pagos digitales se están consolidando como la opción preferida por los usuarios gracias a su comodidad y seguridad. Aunque las tarjetas siguen liderando, el crecimiento de los wallets y otros métodos alternativos demuestra que los consumidores buscan cada vez más soluciones modernas y adaptadas a sus necesidades”, analiza Jordi Nebot, CEO de PaynoPain.

La seguridad y la flexibilidad, prioridades en un entorno digitalizado

En un entorno claramente dominado por lo digital, la seguridad emerge como el elemento más importante en los pagos online para el 67,3% de los usuarios, seguido de cerca por la comodidad (57,9%). Además de la digitalización, el estudio evidencia una demanda creciente de flexibilidad en la financiación de compras grandes (14,5%) y en el uso de los pagos aplazados (32,7%).

“Estas prioridades reflejan la necesidad de que los comercios ofrezcan experiencias de pago que no solo sean rápidas y sin fricciones, sino también confiables”, destaca Jorge Sorial, Country Manager de Craftgate en España. “Soluciones como los pagos aplazados y la financiación de compras grandes permiten a los usuarios gestionar sus finanzas de manera más eficiente, lo que representa una oportunidad para los comercios que buscan adaptarse a estas nuevas expectativas”.

Craftgate y PaynoPain unen fuerzas para ofrecer soluciones innovadoras en un sector de pagos en constante transformación

En un panorama de pagos cada vez más digital, fragmentado y en constante evolución, donde casi el 70% de los usuarios afirma que probaría sin problema tecnologías emergentes en métodos de pago, la orquestación de pagos se posiciona como una tecnología que permite a los comercios online experimentar, optimizar y crecer, incluso cuando cambian los hábitos del consumidor. Bajo este contexto, Craftgate, plataforma líder en orquestación de pagos, y PaynoPain, uno de los proveedores de servicios de pago más fiables de España, han firmado una alianza estratégica para facilitar a los comercios online la integración de métodos de pago modernos y seguros.

Esta colaboración permite a los comercios online en España acceder a los servicios de PaynoPain directamente desde la plataforma unificada de Craftgate. Este enfoque basado en la orquestación es cada vez más imprescindible, tal y como demuestran los últimos datos que reflejan un cambio significativo en las expectativas de pago. Así, al integrar PaynoPain en su capa de orquestación, Craftgate ofrece a los comercios españoles lo mejor de ambos mundos: acceso a un proveedor de pagos de confianza y herramientas para operar en un entorno global competitivo y orientado a la tecnología.

“Esta alianza con Craftgate nos permite dar un paso más en nuestra misión de ayudar a los comercios online a vender más y mejor. Juntos facilitamos el acceso a métodos de pago modernos, seguros y adaptados a cada mercado, con una integración rápida y sin complicaciones en plataformas de ecommerce como Shopify”, afirma Jordi Nebot, CEO de PaynoPain.

“PaynoPain es un referente en la industria española de pagos. Con esta alianza, Craftgate amplía su oferta de adquirentes en el mercado y le permite ofrecer los métodos de pago internacionales de PaynoPain, como MB Way, muy demandados por empresas que quieren vender en Portugal”, indica Jorge Sorial, Country Manager de Craftgate en España. “A medida que se diversifican las preferencias de pago y crecen las expectativas en torno a la seguridad y la flexibilidad, esta colaboración estratégica permite a los comercios no solo mantenerse al día, sino adelantarse a las tendencias emergentes”.