¿Aliada o amenaza? Los temores de los latinoamericanos frente a la inteligencia artificial en su vida cotidiana

La inteligencia artificial ya forma parte de nuestra vida cotidiana, desde lo que vemos y escuchamos hasta lo que compartimos. Las imágenes generadas por IA, que se viralizan como retratos estilo Ghibli o perros humanizados, parecen inofensivas, pero tienen un costo oculto: según la Universidad de Copenhague (2023), una sola imagen puede consumir hasta 20 veces más energía que una búsqueda en Google. Mientras su uso crece, la paradoja es evidente: la IA despierta entusiasmo, juego y eficiencia en ciertas tareas, pero también genera inquietud, y en América Latina, esta tensión se refleja de manera particular.

Image description

Según datos del último TRENDLAB de Youniversal, consultora de investigación y tendencias, el 72% de los consumidores de la región reconoce que la IA impactará su vida en los próximos años y el 53% se siente preocupado o confundido frente a este impacto. Un poco en broma y un poco en serio, en los grupos y entrevistas la gente expresa pedirle a la AI las cosas con un “por favor y gracias”, en parte porque es una costumbre de interfaz con otros y en parte para “estar en buenos términos” con la AI, en caso de que a futuro “nos domine”. Como siempre, detrás de un chiste, puede haber una verdad o un temor.

Al hablar con los consumidores respecto de cuáles son los impactos que imaginan, el primer temor es más “egoísta” y tiene que ver con el miedo a ser reemplazados o a tener peores condiciones de trabajo (72%). En bastante menor medida, un 36% tema a la manipulación de información (deepfakes, noticias falsas) y la pérdida del control humano sobre decisiones clave. Por último y en menor medida aún, aparece una preocupación ética creciente sobre el sesgo algorítmico y el uso de datos personales sin consentimiento, con un 22%. En este último punto, los temores tienen que ver con la pérdida de autonomía en el sentido de que deepfakes hasta IA replican prejuicios sociales, y entonces el temor no es sólo a lo que la IA hace, sino a quién la programa… y con qué fines.

También se reconoce que no todos tienen el mismo nivel de conectividad, dispositivos, alfabetización digital o conocimientos técnicos, por lo que la AI corre el riesgo de reforzar la brecha entre quienes pueden aprovecharla y quienes quedan afuera, una situación crítica para América Latina y sus brechas estructurales.

Como compensación de esos temores y factores estructurales, lo que más rescatan los consumidores de LATAM en relación con la AI es su poder de diagnóstico en medicina y su poder de ser un copiloto inteligente trabajando en conjunto con humanos para aportar eficiencia, poder de sacar patrones y rapidez a procesos, pero sumando a la calidez, empatía y trato humano, factores en los que por el momento, consideran que las personas superamos a las máquinas.

Aunque surgen capacitaciones para aprender a “promptear”, la percepción general es que la IA ya forma parte del presente y lo estará aún más. En Latinoamérica, su adopción crece sobre todo en entornos lúdicos y creativos, y también como asistente en la vida diaria: desde planificar un viaje hasta cocinar con lo que hay en la heladera. Al consumir, muchos la usan para comparar productos caros como autos o celulares, o interactúan con bots de marcas, aunque menos del 50% siente que estos resuelven bien sus consultas. También se está usando para hacer traducciones automáticas

La IA gana popularidad entre jóvenes de 15 a 30 años, nativos digitales que experimentan con filtros, generadores de contenido y herramientas visuales. Es común en plataformas como TikTok, Instagram o Reddit, donde se integra en challenges y narrativas hiperpersonalizadas. También la adoptan creadores, influencers y diseñadores para producir contenido o agilizar procesos creativos. En contraste, su uso es menor entre mujeres, personas mayores y sectores con baja conectividad, marcando una brecha digital generacional y de género.

América Latina no solo consume IA, también la crea, la adapta y la reinventa con identidad propia. Con talento técnico y creativo, la región tiene el potencial de exportar soluciones inclusivas y culturalmente relevantes. Pero para lograrlo, no debe pensarse únicamente como algo que llega a la región, sino como una oportunidad para exportar soluciones con mirada latinoamericana: ética, creativa y sensible a nuestras particularidades culturales.

“Entender los temores y contradicciones que una nueva tecnología despierta es la condición para que pueda avanzar de forma inclusiva, sustentable y humanamente relevante. En una región que combina talento, desigualdad y resiliencia, construir una relación justa con la inteligencia artificial será uno de los mayores desafíos y oportunidades”, expresa Ximena Díaz Alarcón, Co-Fundadora & CEO de Youniversal y concluye: “Para las marcas, la IA representa un doble desafío: comunicar su uso de forma ética y accesible, y aprovechar su potencial para crear experiencias personalizadas e inclusivas, cerrando brechas digitales en la región”.

Tu opinión enriquece este artículo:

Alquilar una habitación cuesta de media en Cataluña 618 euros/mes en julio, mientras que hace 3 años (2022) costaba 383 euros/mes

El precio de una habitación en Cataluña cuesta de media 618 euros al mes, es decir, un 61,6% más que hace 3 años (desde 2022) y un 56,6% más respecto a hace 5 años (2020), según el estudio a mitad año de “Viviendas compartidas en España en 2025” basado en los precios de la vivienda en alquiler del mes de julio de los últimos 10 años del Índice Inmobiliario Fotocasa.

5 restaurantes catalanes nominados como Mejores Aperturas del año 2024 en España en TheFork Awards con Mastercard

Ya es oficial. La nueva edición de TheFork Awards con Mastercard ha nominado a un total de 41 restaurantes, distribuidos en 14 Comunidades Autónomas (2 más que en la edición anterior) como las mejores aperturas  del 2024 en España. La selección ha sido realizada por un jurado integrado por 58 chefs españoles reconocidos con Estrellas MICHELIN, de la altura de Paco Morales (Noor), los hermanos Torres (Cocina Hermanos Torres), Martín Berasategui (Martín Berasategui), Dabiz Muñoz (Diverxo), Elena Arzak (Arzak), Jesús Sánchez (El Cenador de Amós) y Mario Sandoval (Coque), entre otros. Los finalistas serán desvelados el próximo 3 de noviembre, en una gala con 300 invitados que tendrá lugar en el Teatro Caixabank Príncipe Pío, en Madrid.

Éste sitio web usa cookies, si permanece aquí acepta su uso. Puede leer más sobre el uso de cookies en nuestra política de cookies.