Para conseguir (y mantener) el mejor talento, deben abordar varios retos clave como
Teletrabajo, cultura organizacional, formación y reskilling, ambiente de trabajo y bienestar laboral, conciliación de la vida personal y profesional, planes de carrera y crecimiento. Y para ello tienen que cambiar el juego por eso hoy en “The Game Changers” nos acompaña Patricia Baeza.
Patricia lidera el área de Talento en Fibratel, una empresa tecnológica que está demostrando que se puede crecer en facturación sin perder el foco humano. Desde su posición impulsa iniciativas que cruzan la diversidad, formación, bienestar y tecnología con una visión clara: que la transformación digital debe estar al servicio de las personas. En esta charla con Infonegocios, nos cuenta cómo trabajan desde dentro para cambiar las reglas del juego en el mundo tech.
Hola Patricia , gracias por acompañarnos hoy en “The Game Changers” en este “Café Virtual”, bueno nosotros hoy te acompañamos con unos ricos mates desde Argentina.
Infonegocios (en adelante IN): Hablamos del Plan de Igualdad de Oportunidades: ¿Qué fue lo más desafiante en su implementación?
Patricia Baeza (en adelante PB): Implementar un Plan de Igualdad formal fue más una evolución natural que una revolución interna. “La inclusión ya era parte de nuestro día a día”, explica Patricia. Aun así, hubo desafíos: coordinar tiempos, consensuar con mandos intermedios y extender el compromiso también a proveedores. Lo más importante fue visibilizar todo, acompañarlo con campañas de sensibilización y reforzar que la flexibilidad y la escucha activa son parte del trato.El Plan de Igualdad no nos pilló por sorpresa… era simplemente poner en papel lo que ya hacíamos
IN: El 13% del talento en Fibratel es femenino. ¿Qué estrategias estáis usando en Fibratel para cambiar ese número?
PB :Aunque hoy el 13% del equipo es femenino, “En áreas como ingeniería de diseño o ciberseguridad, ya estamos viendo mujeres liderando procesos. Para 2026/27, esperamos aumentar la presencia femenina en puestos de dirección dentro de la compañía, La clave: ofrecer planes de carrera reales, visibilidad, confianza y empoderamiento. Ya contamos con mucho talento femenino en posiciones intermedias a las que deseamos ver crecer y que son claves en la compañía.
IN:Dentro de este plan de igualdad ¿Qué importancia le otorga al desarrollo de líderes inclusivos dentro de Fibratel y qué programas o formaciones están implementando para fomentar este tipo de liderazgo?
PB :Hemos tomado conciencia hace años sobre este tema y lo consideramos clave dentro de nuestra EVP . Todas las áreas de la compañía cuentan con formaciones en materia de igualdad, diversidad etc. Es muy importante contar con equipos partitarios. En fibratel damos mucha importancia al trabajo en equipo, de hecho, lo fomentamos, tenemos proyectos en los que se destinan equipos de trabajo en parejas, con diferentes tipos de visión, formación y habilidades, formados por hombres y mujeres que nos aportan resultados sorprendentes.
IN :Comentábamos al principio de la entrevista algunos de los retos a los que os enfrentais las áreas de People en este nuevo contexto y comentabas que consideras clave en la EVP de Fibratel los planes de formación y carrera y mencionaste el Feedback como una herramienta clave , en este proceso ¿ Que nos puedes contar sobre esto?
PB :Me encanta que hayas hablado del Feedback, ya que diseñamos los planes de carrera , crecimiento y formación tras escuchar a nuestros empleados, ponemos a las personas en el centro, Todas las personas que trabajan en fibratel tienen 2 sesiones de Feedback al año con los resultados, diseñamos los planes de carrera y crecimiento ya sean horizontales o verticales. Tratamos de diseñar planes formativos por competencias y habilidades financiados por fibratel para que se puedan formar en lo que necesitan,ya sea formación teórica, certificaciones de fabricantes, soft skills etc. Contamos con diferentes modalidades de formación, desde formaciones presenciales o plataformas de formación .
Y lo más importante, premiamos la formación con un bono adicional netscope, queremos que las personas crezcan en Fibratel y la formación es clave, sabemos que es un esfuerzo adicional y por eso lo recompensamos
IN:Contais con un plan de Responsabilidad Social centrado en las personas, el talento, el medio ambiente y la rentabilidad
PB : En Fibratel vemos la Sostenibilidad como forma de trabajo (y de ser)
La visión de Fibratel en RSC combina talento, medioambiente, personas y rentabilidad. No son campañas de Marketing. Para lograr que un plan de responsabilidad sea un éxito es clave la gestión eficiente de los recursos, tenemos objetivos clave como la reducción de huella de carbono entre otros. Hacemos grandes esfuerzos con el objetivo de buscar la sostenibilidad. Un ejemplo son los data center verdes donde empleamos tecnologías de eficiencia energética para optimizar el uso de energía y minimizar el impacto ambiental.
Carlos Sanz, nuestro CEO, está muy implicado en este tema. y apuesta por impregnar a la sociedad de beneficios. Hemos participado activamente en ciertas iniciativas como la reforestación de árboles, además de haber participado activamente ayudando a los damnificados de la DANA con ayuda humanitaria, participando de tareas de limpieza, enviando pallets de alimentos etc
No concebimos Fibratel si un plan de Responsabilidad Social auténtico y del que puedan participar todos los empleados de la compañía
IN :En un mercado competitivo como es el del talento en el sector Tecnológico, donde hay factores como Teletrabajo Salario Flexibilidad ¿Cómo competis con las Big Tech?
PB: No somos Google, pero ofrecemos algo muy valioso: un ambiente familiar, cercano, donde el crecimiento es real. Apostamos al equilibrio entre vida laboral y personal, al teletrabajo cuando es posible, y a entender que cada persona es única. Tenemos perfiles 100% remotos, híbridos y presenciales, siempre en función de lo que mejor encaje con el puesto y la vida del colaborador.“ y su rol. Ponemos a las personas en el centro y escuchamos Somos una empresa con un sentido paternofilial. Esto es lo que nos hace diferentes y no solo porque los KPIs lo digan.
“Ver a la gente quedarse, crecer, sentirse parte… Esa es nuestra métrica más importante”.
IN: Por último, el consejo de Patricia para otras empresas tech, independientemente de su tamaño.
PB: “Que escuchen.” No hace falta hacer algo grandilocuente: si entendés lo que necesita tu gente, vas a hacer lo correcto. Y si ponés a las personas en el centro, lo demás se acomoda”.
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