Avanza cuenta con una flota de más de 2.700 autobuses, gestionada por más de 8.000 empleados, y transporta alrededor de 340 millones de personas al año. A nivel global, está integrada en Mobility ADO, compañía de origen mexicano que abarca diferentes modalidades de transporte de viajeros (autobús, metro, tranvía, bicicleta…), de manera que cubre todas las necesidades de desplazamiento de sus clientes. A ello, se suman la gestión de estaciones de autobús y de áreas de servicio. En la actualidad, es el primer operador privado de España de transporte urbano y metropolitano en autobús.
Asimismo, la compañía de movilidad forma parte del Comité de Autobuses de la Unión Internacional del Transporte Público (UITP), máximo organismo para la promoción del transporte público de viajeros y movilidad sostenible, con sede en Bruselas.
Para Eloy Fernández, Director de la División Centro de Avanza, “esta certificación nos aporta la mejora continua en los procesos, en la calidad del servicio, y en definitiva, en la experiencia del cliente. Supone un impulso para mejorar la calidad de vida de las personas a través de una movilidad sostenible, y responsable con el medioambiente.”
Por su parte, Elena Mantilla, Directora General de la Fundación Madrid por la Competitividad, que integra Madrid Excelente e Invest in Madrid, ha dado la bienvenida a Avanza afirmando que “con este distintivo, queremos reconocer el papel de Avanza como compañía referente en movilidad en España desde hace más de 130 años, competitiva, innovadora y comprometida con la sociedad.”
Las empresas que optan al sello Madrid Excelente pasan una exhaustiva auditoría llevada a cabo por auditores que evalúan las instalaciones de las compañías de manera minuciosa. En el caso de Avanza, la evaluación ha sido realizada por AENOR, entidad líder en certificación en España, que, tras la autoevaluación realizada por la organización, y la visita a sus instalaciones por parte del experto, que ha implicado la entrevista a los responsables de las áreas de RRHH, financiero, medioambiente y calidad, ha destacado en el Informe numerosos puntos fuertes y una serie de recomendaciones en cada uno de los Fundamentos del Modelo Madrid Excelente: propósito, planeta, personas y progreso, enfocando siempre a la organización a la mejora continua, leitmotiv de este prestigioso sello. Todo ello validado por nuestra comisión de calidad, formada por Cámara de Comercio, CEIM, Universidad Rey Juan Carlos, la Asociación Española para la Calidad y el Club de Excelencia en Gestión.
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