El esfuerzo realizado por la aseguradora ha logrado consolidar la app como una herramienta financiera líder en el mercado, ahora también disponible en la web a través del área de clientes de MAPFRE Internet.
Mapfre Afín es el fruto de una cuidadosa investigación y desarrollo que aprovecha los últimos avances tecnológicos para brindar a los usuarios una solución completa e intuitiva. Mediante esta app, el cliente puede consultar y realizar órdenes relacionadas con fondos y acciones, aportar en seguros de ahorro y planes de pensiones, y obtener información actualizada sobre sus inversiones.
Además, se han incorporado nuevas funcionalidades, como el simulador Horizonte Inversión, que permite a los clientes probar diferentes escenarios de rentabilidad en base a aportaciones periódicas o puntuales y un horizonte temporal. También se incluye el perfil de riesgo en la pantalla inicial de AFÍN (exclusivo para clientes de Inversión); la consulta de órdenes en efectivo y su integración en los flujos de transferencias para evitar duplicidades; y la posibilidad de acceder a información fiscal de productos cancelados o vencidos (antes solo estaba disponible para productos vigentes), entre otras mejoras.
Aunque se sigue trabajando en la app para brindar soluciones que abarquen toda la gama de clientes, Mapfre Afín ha mejorado su calificación en Google Play y AppStore desde su lanzamiento, superando a otras aplicaciones de inversión con una puntuación de 3,8 en ambos mercados.
Estas iniciativas reafirman el compromiso de MAPFRE de estar a la vanguardia en la transformación del sector asegurador, proporcionando soluciones innovadoras que enriquecen la experiencia del cliente.
MAPFRE es la aseguradora líder en el mercado español, con un papel destacado en automóviles, hogar, empresas y otros ramos. Cuenta con más de 7,4 millones de clientes, una plantilla de más de 11.000 empleados en España y más de 3.000 oficinas repartidas por todo el territorio, donde ofrece asesoramiento personalizado a sus clientes.
En línea con su Plan de Sostenibilidad 2022-2024 y bajo el lema #LaParteQueNosToca, MAPFRE se compromete a fomentar la educación y cultura financiera en la sociedad con el objetivo de impulsar el ahorro, mejorar las decisiones de inversión, aumentar las pensiones y elevar la calidad de vida. Para ello, ha implementado 'MAPFRE Explica', un plan de difusión y formación dirigido a sus empleados y la sociedad en general, con el fin de ayudarles a tomar decisiones adecuadas en materia de ahorro y previsión social.
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