La Inteligencia Artificial, la hiperpersonalización y la Realidad Virtual marcarán el sector turístico en 2025

El informe elaborado por la empresa global de estrategia digital concluye que la digitalización se presenta como un motor clave para la industria del turismo, que está transformando el ciclo de vida de los viajes, la movilidad y la conectividad.

Image description

Para su análisis, han contado con la participación de grandes compañías internacionales como Grupo Covisian; Ávoris Corporación Empresarial y Bluvacanze.

t2ó ONE, empresa global en soluciones de marketing, ventas y estrategia digital con sede en España, presenta su informe t2ó one industry ‘Tendencias digitales en turismo’, que analiza las principales tendencias digitales en la industria turística de nuestro país, donde se destaca el papel transformador de la tecnología en un sector que ya representa el 9,1% del PIB mundial. Según el estudio, 2024 marcó un año récord en España con 207.929 millones de euros generados por la actividad turística, un crecimiento del 6,3% respecto al año anterior.

De este modo, de la mano expertos de compañías internacionales como Grupo Covisian, Ávoris Corporación Empresarial y Bluvacanze, t2ó ONE pone de relieve cómo la digitalización está impulsando cambios estructurales y de experiencia en la industria turística. Destacan tendencias como la hiperpersonalización a través de la Inteligencia Artificial (IA), los recorridos virtuales y la incorporación de tecnologías inmersivas y robóticas.

Principales tendencias tecnológicas para 2025:

Inteligencia Artificial (IA): La IA generativa está revolucionando el sector al ofrecer recomendaciones personalizadas, optimizar precios dinámicos y mejorar la eficiencia operativa. Herramientas como asistentes virtuales y chatbots transforman la interacción con los viajeros, garantizando una atención 24/7 multicanal y multilingüe.

Realidad Virtual y Aumentada: Estas tecnologías permiten explorar destinos de forma inmersiva antes de viajar, aumentando la intención de reserva hasta en un 46%, según datos de OBS Business School.

Robótica y automatización: Los robots y cobots están ganando terreno en tareas operativas como el check-in y la atención al cliente, liberando al personal para centrarse en sus funciones.

 Big Data: El análisis avanzado de datos ayuda a personalizar las experiencias y a prever las necesidades de los clientes, mejorando la toma de decisiones y la gestión de precios.

Business Intelligence: permite a los hoteles equilibrar en tiempo real las reservas a través de canales directos, permitiendo la conexión de las reservas realizadas mediante el teléfono móvil con la unificación de tarifas y los sistemas de pagos, con el objetivo de lograr recuperar el control de los precios y mejorando la gestión de la tarifa. 

Hacia un equilibrio entre tecnología y trato humano

A pesar de los avances tecnológicos y su indudable progreso, el informe también subraya la importancia de mantener el equilibrio con el trato humano en el sector turístico. La combinación de innovación y empatía será clave para garantizar experiencias únicas y memorables. Además, la ciberseguridad y la privacidad de los datos emergen como prioridades en un entorno digitalizado.

Con este análisis exhaustivo, el grupo t2ó ONE reafirma su compromiso con el desarrollo de soluciones innovadoras que respondan a las demandas de un sector en constante evolución.

Tu opinión enriquece este artículo:

España cae al octavo puesto en el ranking europeo de puntualidad aérea

Durante el primer semestre de 2025 España bajó al noveno puesto -de un total de 43- en el ranking europeo de puntualidad en los vuelos, según los datos publicados por Eurocontrol. Concretamente, el 19,2% de los vuelos aterrizó con retraso respecto del horario previsto -es decir, 80,8% de puntualidad-. En 2024, España logró situarse como el quinto país más puntual de Europa y, en 2023, fue el octavo. 

Valencia y Madrid, las ciudades europeas donde más sube el alquiler de habitaciones

La plataforma europea de alquiler HousingAnywhere revela que el precio del alquiler en Europa subió apenas un 0,6% en el segundo trimestre de 2025 en comparación con el mismo periodo del año anterior. Esta cifra se mantiene en línea con el aumento del 0,8% del primer trimestre, lo que refleja una tendencia continua hacia la estabilización de los precios, tras varios años de subidas pronunciadas.

Carrefour celebra la Semana de Colombia con una muestra de casi 100 productos de origen y promociones para viajar “Al país de la belleza”

Carrefour celebra la Semana de Colombia, en colaboración con la Embajada colombiana en España y Procolombia, entidad del Gobierno de Colombia que promueve la inversión, las exportaciones, el turismo y la marca país. La muestra monográfica ofrece casi un centenar de productos típicos de su gastronomía, y se puede encontrar hasta el 10 de julio en todos los hipermercados Carrefour, supermercados Carrefour y en www.carrefour.es.

Más del 50% de los emprendedores en España abandona por falta de financiación

Más del 50% de los emprendedores en España abandona su iniciativa empresarial en los dos primeros años. Los principales hándicaps para las startups españolas son la falta de acceso a financiación efectiva, la hiperregulación impuesta desde la Administración debido a la complejidad administrativa y el exceso de burocracia, así como la lenta adopción de los avances tecnológicos por el pequeño tamaño y presupuesto de las organizaciones. Son datos de la consultora ENLACE.

Lucciano’s desembarca en Granada con una tienda inspirada en La Alhambra

Lucciano’s, la marca internacional de helados premium, continúa su expansión en España con la apertura de una nueva tienda en el corazón de Granada. El local, ubicado en el centro de la localidad andaluza, en Reyes Católicos 45, abrirá sus puertas este próximo miércoles 9 de julio, reforzando su presencia en el sur de España y consolidando su plan de crecimiento nacional, donde ya cuenta con cinco tiendas abiertas, dos de ellas en Andalucía.

Las nuevas fórmulas de vivienda asequible, el comportamiento del mercado de capitales y los activos con mayores perspectivas marcarán The District 2025

The District 2025, el mayor evento inmobiliario en Europa desde la perspectiva del capital, continúa desvelando novedades para convertir Barcelona en el principal epicentro del Real Estate a nivel comunitario del 30 de septiembre al 2 de octubre. La cuarta edición recibirá a más de 14.000 directivos internacionales que descubrirán las macrotendencias y casos de éxito referentes que están marcando el sector, a la vez que conocerán la radiografía completa del momentum actual a fin de definir sus próximas operaciones.

Los españoles pueden ahorrar más de 670 euros al año con soluciones contra el desperdicio (un 24% de su gasto anual en comida)

Con la llegada del verano, el gasto en alimentación se dispara. Según el último estudio de Hábitos de Vida elaborado por EROSKI, las familias españolas gastan un 9,5% más en alimentación durante los meses estivales, alcanzando una media de 384,6€ al mes. A este escenario se suma la inflación: el INE registró en mayo de 2025 una subida del 2,5 % interanual en los precios de alimentos y bebidas no alcohólicas, complicando aún más el equilibrio del presupuesto familiar. Ante esta situación, hay quienes recurren a alternativas como la app Too Good To Go no solo para luchar contra el desperdicio de alimentos, sino también como una vía eficaz para reducir el gasto en la cesta de la compra llegando a ahorrar de media hasta 674€ al año. 

Éste sitio web usa cookies, si permanece aquí acepta su uso. Puede leer más sobre el uso de cookies en nuestra política de cookies.