NTT DATA presenta perspectivas globales sobre la adopción de IA generativa en banca: estrategias divergentes para aumentar la productividad vs. reducir costes
Sólo la mitad de las entidades financieras (50%) emplean la IA generativa como una herramienta para mejorar la productividad y la eficiencia; así mismo, el 49% cree que se puede utilizar para reducir el gasto operativo. Es lo que NTT DATA desvela en su informe "Banca inteligente en la era de la IA", el cual analiza la adopción de la IA Generativa en el sector. El mismo estudio anuncia un aumento en el empleo de esta tecnología, que pasa del 45% en 2023, al 58% en 2024, y señala que lo relevante no es que adopten la IA Generativa, si no cuándo, por su capacidad transformadora para integrarla en todas las capas del ecosistema bancario, desde la banca central hasta los sistemas front-end.
Sólo la mitad de las entidades financieras (50%) emplean la IA generativa como una herramienta para mejorar la productividad y la eficiencia; así mismo, el 49% cree que se puede utilizar para reducir el gasto operativo. Es lo que NTT DATA desvela en su informe "Banca inteligente en la era de la IA", el cual analiza la adopción de la IA Generativa en el sector. El mismo estudio anuncia un aumento en el empleo de esta tecnología, que pasa del 45% en 2023, al 58% en 2024, y señala que lo relevante no es que adopten la IA Generativa, si no cuándo, por su capacidad transformadora para integrarla en todas las capas del ecosistema bancario, desde la banca central hasta los sistemas front-end.