El 'Set-jetting', la IA y la hiperpersonalización: las claves de la elección de viajes
Captar y fidelizar a los viajeros se ha convertido en una tarea crucial y, para conseguirlo, las estrategias de marketing tradicionales ya nos son suficientes. El aumento de la digitalización y la personalización de los servicios marca la pauta del futuro de una industria que evoluciona rápidamente. Datos recogidos por Northstar apuntan a que, en 2023, un 40% de los viajeros que utilizan tecnología para planear sus viajes acudirá a las sugerencias automatizadas basadas en sus datos para elegir sus destinos.
Captar y fidelizar a los viajeros se ha convertido en una tarea crucial y, para conseguirlo, las estrategias de marketing tradicionales ya nos son suficientes. El aumento de la digitalización y la personalización de los servicios marca la pauta del futuro de una industria que evoluciona rápidamente. Datos recogidos por Northstar apuntan a que, en 2023, un 40% de los viajeros que utilizan tecnología para planear sus viajes acudirá a las sugerencias automatizadas basadas en sus datos para elegir sus destinos.