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El año 2025, en el que Gartner pronosticaba que el 95% de las interacciones con los clientes se gestionarían a través de canales digitales, ya está aquí. Bajo este contexto, la irrupción de la inteligencia artificial ha puesto el mundo patas arriba y ha permitido a las compañías llevar un paso más allá la digitalización de su atención al cliente. De hecho, según Salesforce, el 79% de las organizaciones de comercio electrónico en España ya están utilizando tecnología de IA en 2024.

París (Francia), Madrid y Roma (Italia) lideran la lista de destinos más reservados para viajar en el próximo puente de Todos los Santos, con seis ciudades españolas en el 'top 10', según datos de eDreams.

El Alcalde de Sevilla, José Luis Sanz, ha clausurado este viernes la quinta edición de TIS – Tourism Innovation Summit 2024, la cumbre por excelencia de la innovación turística y tecnológica. El evento ha reunido a lo largo de tres días a 7.903 congresistas y profesionales del sector que han podido conocer de primera mano las últimas soluciones y tendencias que están marcando el devenir de la industria turística. TIS2024 ha vuelto a convertir a Sevilla en el epicentro de la innovación turística a nivel mundial, dejando un impacto económico de más de 20 millones de euros en la ciudad. Además, el evento ha consolidado su carácter internacional, reuniendo a 41 delegaciones internacionales de diferentes países y con China como país invitado de esta edición.

Un año más, el Black Friday, fecha ya consolidada en el calendario comercial español, volverá a marcar el comienzo de la campaña navideña. Así, desde el 11 de noviembre y hasta que finalicen las rebajas de enero, tanto consumidores como empresas volverán a hacer realidad una de las principales campañas de ventas del año. Unas semanas en las que SEUR espera gestionar más de 32 millones de paquetes.

ING, el Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid y la Fundación Nantik Lum han firmado hoy la ampliación del protocolo de colaboración para extender sus proyectos conjuntos de salud financiera en la ciudad de Madrid. De esta forma, las tres instituciones continuarán impulsando sus programas conjuntos FARO y CREA, y además amplían el acompañamiento en salud financiera a más colectivos vulnerables de la ciudad, a través de las Direcciones Generales de servicios sociales y atención de la discapacidad; mayores y prevención de la soledad; igualdad y violencia de género; y, por último, educación, juventud y voluntariado.

Poner en el foco en la sostenibilidad social para promover el bienestar de las comunidades locales, concienciar al turista para comprometerse con el destino que visita, y aplicar la tecnología para mejorar de la gestión de los destinos turísticos han sido las premisas que los consejeros de Turismo de Baleares, Canarias, Andalucía y Valencia han puesto sobre la mesa en el I Foro de Regiones Turísticas Innovadoras, celebrado en la segunda jornada de TIS – Tourism Innovation Summit 2024.

Si comparamos el cierre del tercer trimestre de este año con el del año pasado, el autoconsumo ha descendido un 15%, bajando un 22% en el sector industrial, un 5% en el residencial y un 1% en comercial. Para revertir esta situación, el sector plantea medidas concretas que fomenten el autoconsumo colectivo y las comunidades energéticas, simplifiquen y adecúen los trámites administrativos e incentiven el almacenamiento detrás del contador.

Las administraciones públicas ya están aprovechando las ventajas que ofrece la inteligencia artificial: dos de cada cuatro organizaciones están centrando o van a centrar sus esfuerzos en mejorar la gestión de los riegos y la ciberseguridad, trabajando en el avance de herramientas y soluciones de externos que adoptan en sus funcionalidades inteligencia artificial. Así lo ha revelado el análisis sectorial recogido en el informe Ascendant de Minsait (Indra Group) y que, bajo el título IA: radiografía de una revolución en marcha, analiza su grado de adopción en compañías privadas e instituciones públicas.

Fujitsu ha anunciado el desarrollo de una aplicación que aprovecha la tecnología de IA para mejorar la calidad de las comunicaciones de las redes móviles, al tiempo que consigue ahorrar energía y optimizar las operaciones de red. Este desarrollo forma parte del Proyecto de Investigación y Desarrollo de las Infraestructuras Mejoradas para los Sistemas de Información y Comunicación Post-5G, proyecto liderado y dirigido por la Organización para el Desarrollo de Nuevas Energías y Tecnologías Industriales (NEDO)(1). Fujitsu, que cuenta con un exitoso historial de introducción de productos de unidades de radio (RU) en el mercado mundial, incorporará esta tecnología a su sistema de gestión y orquestación de servicios (SMO) (3 compatible con O-RAN (2), FUJITSU Network Virtuora Service Management and Orchestration. La multinacional japonesa llevará a cabo un despliegue mundial gradual de la tecnología a los operadores de redes móviles a partir de noviembre de 2024 aprovechando la huella que ya ha cultivado en RU.

Amazon ha anunciado que el servicio ‘Entrega hoy’ ya está disponible en 15 ciudades españolas: Alicante, Barcelona, Cádiz, Cartagena, Jerez de la Frontera, Elche, Madrid, Málaga, Marbella, Murcia, Sevilla y Tarragona; así como Valencia, Valladolid y Zaragoza, que han sido las últimas localidades en adoptar este servicio. Ahora, millones de clientes Prime en España pueden disfrutar de entregas en el mismo día en pedidos elegibles de importe igual o superior a 29€ sin coste adicional, desde el clic hasta la puerta de su casa en tan solo unas horas. En lo que va de 2024 y en comparación con el año anterior, Amazon ha entregado un tercio más de pedidos con entrega el mismo día en España. Además, Amazon está camino de conseguir que 2024 sea el año de entregas más rápidas de su historia a los clientes Prime de todo el mundo, con más productos con entrega el mismo día o al día siguiente que nunca. 

La ayuda Bono Alquiler Joven, aprobada recientemente por el Consejo de Ministros, llegará de forma muy limitada a los jóvenes que vivan en las ciudades que presentan un alto precio del alquiler como son Barcelona, Madrid, Palma de Mallorca, San Sebastián, Vitoria, Bilbao o Pamplona, donde la oferta inferior a 600 € y a 900 € es muy escasa o incluso inexistente. Esta es una de las principales conclusiones que muestra el análisis “Impacto del bono joven según la oferta” realizado por Fotocasa, tras el anuncio de la nueva convocatoria del Bono Alquiler Joven de 2024 dotada con otros 200 millones de euros.

El número de pernoctaciones que se reservaron en alojamientos turísticos de corta estancia en la Unión Europea a través de Airbnb, Booking.com, Expedia Group y Tripadvisor alcanzaron los 332,5 millones en el primer semestre de 2024, un 20,4% más en comparación con el año anterior, según datos de Eurostat.

El costo de un programa de coaching corporativo oscila entre los US$ 5.000 y US$ 10.000 mensuales. En promedio, las empresas recuperan hasta tres veces lo invertido por la mejora en el performance y ventas. Los desafíos más complejos en los que trabajan los ejecutivos hoy son reestructuración de la compañía, sobrecarga laboral, retención de talento y fuga de empleados clave, falta de liderazgo y conflictos interdepartamentales.